Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-01-01

1. Administrador Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Rodzaje Zbieranych Danych

W ramach naszej działalności zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, firma)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania)
• Dane dotyczące zleceń (informacje o przesyłkach, godzinie dostawy)
• Dane finansowe (informacje dotyczące faktur i płatności)
• Dane techniczne (adres IP, cookies, informacje o urządzeniu)
• Dane lokalizacyjne (przy korzystaniu z usług dostawy)

3. Cel Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja umowy świadczenia usług celnych i magazynowania
• Komunikacja i obsługa klienta
• Wystawienie faktur i obsługa rozliczeń
• Wypełnianie obowiązków prawnych i celnych
• Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony przed oszustwami
• Analiza statystyczna i ulepszanie naszych usług
• Marketing i przesyłanie informacji promocyjnych (za Twoją zgodą)

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest uzasadnione:

• Wykonaniem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wypełnieniem obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Ochroną naszych interesów prawnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Twoją wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Organom celnym i instytucjom państwowym (w zakresie wymaganym prawem)
• Partnerom logistycznym i transportowym niezbędnym do realizacji usług
• Bankom i instytucjom finansowym (w celach płatniczych)
• Dostawcom usług IT (hostingowi, obsługi systemu informatycznego)
• Innym odbiorcom, jeśli jesteś tego świadom lub się na to zgodziłeś

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych trzecim stronom w celach marketingowych.

6. Transfery Danych Międzynarodowe

Twoje dane mogą być przenoszone do krajów UE i Europejskiego Obszaru Gospodarczego na mocy decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności. W przypadku transferu danych do krajów trzecich, stosujemy standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zatwierdzone przez RODO.

7. Okres Przechowywania Danych

Przechwytujemy dane osobowe przez okres niezbędny do:

• Realizacji umowy (zwykle do jej zakończenia)
• Wypełnienia obowiązków ustawowych (zgodnie z kodeksem handlowym, ustawą celną - zwykle 5 lat)
• Rozstrzygania ewentualnych sporów i roszczeń prawnych
• Dochodzenia naszych uprawnień (zgodnie z przepisami prawa)

Po wygaśnięciu okresu przechowywania dane będą usunięte lub zanonimizowane.

8. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• Dostępu do danych - możesz poprosić o kopię przetwarzanych danych
• Sprostowania - poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Usunięcia - usunięcia danych w określonych okolicznościach
• Ograniczenia przetwarzania - wstrzymania przetwarzania danych
• Przenoszenia danych - otrzymania danych w strukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu - wzniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Wycofania zgody - wycofania wyrażonej wcześniej zgody

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami na adres: biz@bontariz.bond lub +48 12 422 6610.

9. Bezpieczeństwo Danych

Implementujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmuje to szyfrowanie, firewalle, kontrolę dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa. Pomimo naszych wysiłków, żaden system nie jest stuprocentowo bezpieczny, i nie możemy gwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa używa cookies i podobnych technologii do zapewnienia funkcjonalności, analizy ruchu i personalizacji zawartości. Cookies dzielimy na:

• Niezbędne - wymagane do działania strony (bez zgody)
• Analityczne - do analizy ruchu na stronie (wymagająca zgody)
• Marketingowe - dla celów reklamowych i śledzenia (wymagająca zgody)

Szczegółowe informacje zawarte są w naszej Polityce Cookies.

11. Podwykonawcy i Procesory Danych

Korzystamy z następujących kategorii podwykonawców:

• Dostawcy usług IT i hostingu
• Firmy kurierskie i logistyczne
• Instytucje finansowe
• Dostawcy oprogramowania CRM i analityki
• Organy administracji publicznej i celne

Wszyscy podwykonawcy są zobowiązani do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych na mocy umów gwarantujących ochronę.

12. Komunikacja Marketingowa

Jeśli wyraziłeś zgodę, możemy wysyłać Ci informacje o nowych usługach, promocjach i wiadomościach newslettera. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na komunikację marketingową, klikając link "Anuluj subskrypcję" w e-mailu lub kontaktując się bezpośrednio.

13. Automatyczne Podejmowanie Decyzji

Nie podejmujemy decyzji dotyczących Ciebie w oparciu wyłącznie o automatyczne przetwarzanie (profilowanie) w sposób wytwarzający skutki prawne lub znacząco Cię dotykający. W razie wątpliwości możesz poprosić o interwencję człowieka.

14. Złożenie Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

15. Kontakt

Dla pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub jakichkolwiek kwestii związanych z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt:

16. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdej chwili. Zmiany wejdą w życie w momencie opublikowania na stronie internetowej. Zalecamy regularny przegląd tej polityki w celu zapoznania się z wszelkimi aktualizacjami.